اختيار شركة استضافة مواقع موثوقة اليوم هو أحد أهم القرارات التي ستؤثر على نجاح موقعك الإلكتروني، ففي عالم إلكتروني مليء بشركات الاستضافة، قد يكون من الصعب التمييز بين الشركات الجيدة وشركات الإستضافة السيئة التي تقدم خدمات ضعيفة أو غير موثوقة.
فمع الأسف، بعض شركات استضافة المواقع الإلكترونية تعلن عن عروض جذابة لكنها تخفي بعض العيوب التي قد تؤدي إلى تجربة سيئة، مثل انقطاعات متكررة في الخدمة، دعم فني ضعيف، أو سرعة تحميل بطيئة.
ولكن في هذا المقال، سنقدم لك نصائح هامة لتتجنب الوقوع مع شركات الاستضافة السيئة، وسنرشدك إلى كيفية اختيار مزود استضافة موثوق يضمن استقرار وأداء موقعك الإلكتروني.
كيف تتجنب شركات الإستضافة السيئة وتحمي موقعك الإلكتروني؟
تتميز شركات الاستضافة الموثوقة بتقديم خدمات مستقرة واتخاذ إجراءات من دورها الحد من المشاكل التي قد تؤدي إلى توقف مواقع العملاء، باستثناء التوقفات الضرورية للصيانة، وعلى عكس ذلك، تجد أن شركات الإستضافة السيئة لا تهتم في الأساس بخدمات ما بعد البيع أو بتطوير الخوادم وتحسين أدائها، مما يؤدي إلى أعطال متكررة تؤثر على جميع العملاء.
وبصفتك مالك موقع إلكتروني، فمن المهم أن تميز بين شركات الاستضافة الموثوقة وشركات الإستضافة السيئة التي قد تختفي فجأة، فقد شهدت السنوات الماضية اختفاء العديد من شركات استضافة المواقع، سواء العربية أو الأجنبية، متسببة في مشاكل كبيرة لعملائها.
وإليك أهم النصائح لحماية موقعك من شركات الإستضافة السيئة:
ابحث عن تقييمات ومراجعات حقيقية
لتجنب الاشتراك مع شركات الإستضافة السيئة، قم بقراءة التقييمات والمراجعات من مصادر موثوقة، وهناك العديد من المواقع المتخصصة في مراجعة خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، مثل Trustpilot و G2 و HostAdvicek، ولذا احرص على التحقق من:
- آراء المستخدمين الحقيقية وتجاربهم الفعلية.
- المشاكل الشائعة حول جودة الخدمة.
- كيفية استجابة الشركة لمشاكل العملاء.
كما يجب أن تحذر من المراجعات المزيفة التي قد تكون إما مبالغ فيها بشكل إيجابي أو سلبي بناءً على حملات تسويقية أو تنافسية.
تحقق من وقت التشغيل الفعلي (Uptime)
وقت تشغيل الخوادم هو مؤشر مهم على استقرار خدمة الاستضافة، ولذلك من المهم اختيار مزود استضافة مواقع يضمن لموقعك الإلكتروني وقت تشغيل لا يقل عن 99.9%، ويمكنك التحقق من ذلك من خلال بعض الأدوات، مثل UptimeRobot والتي تتيح لك مراقبة أداء السيرفرات.
وشركات الإستضافة السيئة عادةً لا تلتزم بوعودها بوقت تشغيل مرتفع، مما يؤدي إلى تعطل موقعك الإلكتروني بشكل متكرر، والذي بدوره يؤثر على تجربة المستخدم وتصنيف موقعك في محركات البحث، ولكن نحن في كيميتوفا نقدم لك استضافة مواقع إلكترونية سريعة وآمنة، ووقت تشغيل لا يقل عن 99.9%.
اختبر جودة الدعم الفني
الدعم الفني المتخصص هو علامة على شركة استضافة مواقع موثوقة، ولذلك قبل الاشتراك في خطة استضافة، جرب التواصل مع الدعم الفني عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، واسأل عن أي استفسارات لديك، وتأكد من التالي:
- مدى سرعة استجابتهم.
- احترافية فريق الدعم الفني وقدرته على حل المشاكل.
- توفر الدعم على مدار 24 ساعة.
أما شركات الاستضافة السيئة غالباً ما توفر دعم فني، وقد تجد نفسك تنتظر ساعات وأيام للحصول على رد وقد يكون غير مفيد.
راجع شروط الاستخدام وسياسة الإلغاء
شركات الإستضافة السيئة تفرض رسوماً خفية أو تقدم سياسة استرداد أموال غير شفافة، ولذلك قبل أن تلتزم بأي خطة استضافة، تأكد من قراءة شروط الخدمة وسياسة الإلغاء، وابحث عن ما يلي:
- هل هناك رسوم إضافية غير معلنة؟
- هل توفر شركة الاستضافة ضمان استرداد الأموال؟ وما هي الشروط المرتبطة به؟
- هل يمكن إلغاء الخدمة بسهولة؟
انتبه إلى الأسعار المضللة
تستخدم شركات الإستضافة السيئة أسعار جذابة في البداية لجذب العملاء، ولكن عند التجديد تجد أن الأسعار مرتفعة بشكل مبالغ فيه، ولذا ننصحك قبل الاشتراك مع أي شركة استضافة أن تتأكد من التالي:
- معرفة تكلفة التجديد بعد انتهاء فترة العروض.
- مقارنة الأسعار مع خدمات المنافسين.
- قراءة تفاصيل الباقات لتحديد ما إذا كان هناك أي رسوم إضافية.
لا تركز على السعر فقط، بل قارن المميزات أيضاً
يقع الكثير من أصحاب المواقع في خطأ مقارنة شركات الاستضافة بالاعتماد على السعر فقط، متجاهلين المميزات التي تُعد العامل الأهم، فالهدف ليس مجرد الحصول على أرخص سعر، بل اختيار خدمة استضافة موثوقة تلبي احتياجات موقعك.
وهناك قاعدة أساسية يجب اتباعها عند المقارنة بين أسعار شركات الاستضافة، وهي “استبعد الشركة التي تقدم أقل سعر” فعادةً ما تعني الأسعار المنخفضة التضحية ببعض المميزات المهمة، والتي قد تكون ضرورية لأداء موقعك.
وتذكر أن الخدمة التي تدفع مقابلها تحدد ما ستحصل عليه، فقد يؤدي اختيار استضافة رخيصة إلى استضافة موقعك على خوادم مزدحمة أو قديمة، مما يؤثر على أداء موقعك واستقراره، على سبيل المثال، لا يمكنك توقع الحصول على استضافة رخيصة تعتمد على خوادم حديثة بأقراص NVMe سريعة وشبكة قوية تحميك من هجمات DDoS، وغيرها من المزايا التي تزيد من تكلفة الخدمة بشكل طبيعي، لكنها بلا شك تساهم في تعزيز استقرار موقعك وأمانه.
تأكد من وجود نسخ احتياطي منتظم لموقعك
تعتبر ميزة النسخ الاحتياطي للبيانات من أهم المزايا التي يجب توفرها في أي شركة استضافة قد تتعامل معها، فمن الضروري التأكد من أن شركة الاستضافة توفر نسخ احتياطي تلقائي لموقعك، مما يتيح لك استعادة ملفاتك أو قاعدة بياناتك عند الحاجة، فقد تواجه مشاكل غير متوقعة في بعض الأحيان، مثل حذف الملفات عن طريق الخطأ، أو أعطال تقنية، أو حتى اختراق موقعك، ولذا يُعد النسخ الاحتياطي ميزة أساسية لضمان استمرارية موقعك.
وإذا لم تقدم شركة الاستضافة المشترك معها هذه الميزة، فيمكنك حينها أن تطلب من فريق الدعم الفني للشركة كل مدة الحصول على رابط نسخة احتياطية كاملة من موقعك، حتى تتمكن من تنزيلها وحفظها على جهازك الشخصي للرجوع إليها عند الحاجة.
تأكد من الحماية والأمان المقدم
الأمان هو عامل أساسي ومهم عند اختيار شركة استضافة لموقعك، وشركات الإستضافة السيئة تهمل هذا العامل، ولذا تأكد من أن الشركة توفر:
- شهادة SSL مجاناً.
- الحماية من هجمات حجب الخدمة DDoS.
- توفير جدران نارية وأدوات كشف البرمجيات الضارة.
- وجود تحديثات أمنية بانتظام.
اختر شركة ذات سمعة جيدة وموثوقية طويلة الأمد
الشركات التي تعمل في المجال لسنوات طويلة وتمتلك قاعدة عملاء واسعة تعتبر اختيار آمن أكثر من الشركات الجديدة غير المثبتة.
وعموماً اختيار شركة استضافة موثوقة هو استثمار طويل الأمد يؤثر على أداء موقعك الإلكتروني ونجاحه، وباتباع النصائح المذكورة، يمكنك تجنب شركات الاستضافة السيئة وضمان تجربة موثوقة وآمنة لموقعك الإلكتروني.
أخيراً، قبل اتخاذ قرارك النهائي، قم بإجراء بحث جيد، واطلع على مراجعات العملاء، واختبر الدعم الفني، ولا تتسرع في الاشتراك مع أي شركة استضافة مواقع قبل التأكد من مصداقيتها وجودة خدماتها، حتي لا تقع مع أحد شركات الإستضافة السيئة.
ونحن في كيميتوفا نقدم خدمات استضافة مواقع بأعلي جودة وأفضل سعر، بالإضافة إلى خدمات حجز دومين لعلامتك التجارية وإمكانية الدفع بالجنية المصري، لا تتردد في التواصل مع فريق كيميتوفا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة في استضافة موقعك!
